10月28日，中国平安公布2026年前三季度业绩，整体经营稳健，核心主业实现高质量发展。2026年前三季度，平安实现归属于母公司股东的营运利润1,259.05亿元，同比增长8.3%；基本每股营运收益7.23元，同比增长9.2%；集团归属于母公司股东净资产10,443.66亿元，较年初增长4.4%。
在寿险行业转型持续深化的背景下，平安寿险营运利润增速超市场预期，高质量发展动能持续释放，经营韧性进一步显现。2026年前三季度，寿险及健康险业务营运利润872.38亿元，同比增长5.7%。渠道端多元化协同发展，非代理人渠道新业务价值贡献占比36.9%，同比提升1.8个百分点，持续发挥多渠道优势。产品端主动优化交期结构，积极推进长交期产品转型，代理人渠道新业务长交期占比同比提升超10个百分点，业务价值稳步提升。
业内人士认为，平安寿险正在构建更加多元、可持续的价值增长体系，多项转型举措协同推进，为公司在行业转型中保持高质量发展提供了有力支撑。
多渠道协同发展，其他渠道新业务价值占比提升1.8个百分点
多渠道改革是平安寿险近年发展的重要看点之一。平安寿险通过代理人、银保、社区金融服务等多渠道协同布局，提高增长动力的可持续性。
代理人渠道深化“三优”策略，通过“做优、增优、育优”推动代理人职业化、专业化发展。2026年前三季度，平安代理人队伍新增人力中大专及以上人力占比 66.3%，同比提升 6.5个百分点。
值得注意的是，2026年9月，平安寿险升级IWA（保险康养顾问）培养计划，新增IWA英才计划，重塑队伍专业结构。至此，IWA高才、英才、优才三大计划共同构成层次分明、目标清晰的人才金字塔，实现对不同层级人才的精准吸引与差异化培育。截至2026年9月末，IWA高才达2890人，本科及以上学历占比87.9%，入司后人均FYC达同期新人的8倍；IWA英才达787人，本科及以上学历占比56%。
非代理人渠道持续高质量发展，前三季度，平安寿险非代理人渠道新业务价值贡献占比36.9%，同比提升1.8个百分点。具体而言，银保渠道新业务价值规模保持市场领先，平安银行银保渠道首年保费提升，外部银保渠道网点扩张，并通过网点标准化运营、队伍精英化发展和科技赋能，提升银行渠道服务效率和经营质量。社区金融服务渠道经营质量进一步提升，前三季度，渠道存续客户全缴次继续率同比提升1.6个百分点，深耕存续客户，做实综合金融协同及转化。
多元渠道战略为平安寿险的高质量可持续发展有效奠定基础。近期多家券商指出，平安正摆脱对单一代理人渠道的依赖，形成“个险修复+银保高增+社区金融放量”的均衡格局，“均衡渠道”正成为低利率环境下的核心应对策略之一。
代理人渠道提质增效，银保渠道深化布局，社区金融服务渠道精耕细作，不同渠道依托各自的客群基础、服务场景和专业优势，形成差异化经营体系，为公司业务稳健增长提供了多元支撑。
产品结构显著优化，代理人渠道新业务长交期占比提升10个百分点
把握市场趋势调整产品结构，是当下寿险行业转型的核心趋势。通过险企的产品策略和转型成效，可以透视其经营能力和发展质量。
平安寿险持续优化产品结构，“长交期”和“高价值”转型成效显现。根据业绩报告，平安寿险在财富类产品方面持续推进分红险转型，优化交期结构，前三季度实现代理人渠道新业务长交期占比同比提升超10个百分点，新业务价值率同比提升0.9个百分点。进入四季度，平安寿险继续丰富分红产品供给，近期推出御享禧越系列分红险等新产品，围绕客户养老规划、财富管理及传承等多元需求，进一步丰富分红型产品矩阵。
分红险转型离不开投资支撑。平安寿险持续完善“五好”投资体系，以好团队、好策略、好资产、好业绩、好分红为核心，依托专业化投资管理和长期资产配置能力，为分红险业务稳健发展提供支持。长江证券研报评价，中国平安坚持长期投资理念，通过加大红利价值型和科技成长型权益资产的均衡布局，追求长期超越市场的稳健投资收益。据悉，截至目前，平安寿险在AI、具身智能、创新药、商业航天等新质生产力领域投资规模已超2500亿元。
保障类产品方面，平安寿险创新推出“倍佑福”重疾保障计划，以分红型终身寿险与重疾险的组合，提升长期保障杠杆，同时提高新业务价值率。此外，公司扩充“安医保”医疗险系列，进一步覆盖短期意外、重疾以及阿尔茨海默病等保障场景，提供更全面的人身风险保障。
业内人士分析，平安寿险持续完善产品体系，随着四季度分红险新产品上市，叠加投资管理优势，公司产品转型势头有望延续，为新业务价值增长积蓄势能。
开源证券研报指出，平安寿险产品与交期结构继续向长期价值倾斜。国金证券研报指出，平安寿险缴期改善，带动margin同比增长。
深化医险协同，AI+服务创新提升客户价值
人口老龄化加速与居民健康管理需求升级，正在推动寿险行业从传统风险保障向综合服务延伸。得益于平安集团的医疗养老生态，“保险+服务”模式一直是平安寿险的强项，根据三季报，这一优势进一步强化并有效提升客户价值。
多层次服务矩阵满足客群多元需求，提升客户价值。根据业绩报，平安为保障类产品匹配“安有医、安有护”两大服务线，满足就医陪诊、在线问诊等需求；财富类产品匹配“就医通、臻享家医、御享国医、私享便捷医”四大服务线，覆盖从基础就医到高端私享医疗的多层次需求。2026年前三季度，享有医疗健康权益、平安居家权益、高品质养老权益客户寿险新单件均首年保费分别提升至2.6倍、11.4倍、59.0倍。
创新推出“脑健康管理”服务，助力健康中国战略。平安寿险联合平安好医生推出“脑健康管理”服务，针对阿尔茨海默病构建覆盖“早筛-诊疗-守护”的全周期健康养老服务体系，将疾病早期筛查、诊疗资源衔接与居家康护支持有机结合。截至2026年9月30日，累计超32万名客户获得平安居家服务资格。
完善高品质康养服务布局，构建覆盖长者全生命周期的一站式养老解决方案。截至2026年9月末，平安臻颐年高品质康养社区项目已布局5个城市、共计6个项目，其中上海颐年城·静安8号和深圳颐年城·福田均已投入运营。
此外，面向高净值客户日益增长的财富管理与代际传承需求，平安寿险于9月升级了平安家族办公室，通过财富、智慧、责任三重传承服务，整合专业资源与综合金融服务能力，进一步深化客户全生命周期经营。
AI赋能重塑经营服务效能。平安寿险持续推进人工智能在全业务流程中的应用，赋能经营和客服提质增效。销售方面，平安寿险升级代理人营销Askbob，构建全流程营销智能体，2026年9月使用营销Askbob的代理人，人均触访量较全员平均水平提升接近8%。运营服务方面，AI智能体APP端为客户提供7x24小时快捷服务，实现自助解决率超90%；AI理赔审核替代30%以上人工环节，实现93%案件60秒内完成审核，超208万件案件在30分钟内给付，闪赔案件占比达6成。
多元渠道高质量发展拓宽增长来源，产品结构优化夯实长期价值基础，医疗养老服务升级、科技赋能推动经营和客服提质增效，转型“三重奏”之下，平安寿险有望进一步释放发展潜能，在行业转型期引领打造高质量发展新范式。
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